Última actualización: 3 de septiembre de 2026
1. Partes y objeto
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de coaching financiero, mentoría y acompañamiento formativo ofrecidos a través de finanzasblog.com.
Prestador del servicio:
- Titular: Esteban Ortiz Crespo
- NIF: 20.209.896A
- Domicilio: C/ Juan del Castillo, 10 — 39006 Santander (Cantabria, España)
- Teléfono: +34 669 15 14 74
- Correo electrónico: info@finanzasblog.com
Cliente: la persona física o jurídica que contrata los servicios. Cuando el cliente actúe con un propósito ajeno a su actividad empresarial o profesional tendrá la condición de consumidor, y le serán de aplicación las garantías adicionales previstas en el apartado 6.
2. Naturaleza de los servicios
Los servicios contratados no constituyen asesoramiento financiero, de inversión, fiscal ni jurídico. El prestador no está autorizado ni registrado como empresa de servicios de inversión ni presta servicios reservados a entidades supervisadas.
Las decisiones que el cliente adopte a partir del acompañamiento recibido son de su exclusiva responsabilidad. El documento «Aviso sobre asesoramiento financiero» forma parte integrante de estas condiciones.
3. Descripción, duración y forma de prestación
Cada servicio se describe en la página correspondiente del sitio web, con indicación de su contenido, número de sesiones y duración estimada.
Los servicios se prestan en formato online, mediante videollamada y los materiales complementarios que en cada caso se indiquen.
La lengua en la que se formaliza el contrato es el español.
4. Proceso de contratación
- El cliente remite una solicitud a través del formulario del sitio web o por correo electrónico.
- El prestador responde por correo electrónico con la propuesta concreta: servicio, contenido, precio total, forma de pago y calendario previsto, adjuntando estas condiciones en formato descargable.
- El contrato se perfecciona cuando el cliente acepta expresamente dicha propuesta por escrito.
- El prestador confirma la contratación por correo electrónico. Ese correo, junto con la propuesta aceptada, constituye el documento del contrato y se conserva en soporte duradero por ambas partes.
La mera solicitud de información no genera obligación alguna para ninguna de las partes hasta que exista aceptación expresa.
Corrección de errores. Antes de aceptar la propuesta, el cliente puede solicitar la rectificación de cualquier dato erróneo respondiendo al correo electrónico recibido.
5. Precios y forma de pago
Precios. Los precios indicados en el sitio web y en la propuesta se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables. La propuesta indicará siempre el precio total, sin costes adicionales no comunicados previamente.
Formas de pago admitidas. Transferencia bancaria y Bizum.
Momento del pago. Salvo que se acuerde otra cosa por escrito, el pago se realizará conforme al calendario indicado en la propuesta aceptada.
Factura. El prestador emitirá y remitirá la factura correspondiente por correo electrónico.
6. Derecho de desistimiento
Este apartado se aplica únicamente a los clientes que tengan la condición de consumidor.
6.1. Plazo
Dispones de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. El plazo comienza el día de la celebración del contrato.
6.2. Cómo ejercerlo
Basta con que comuniques tu decisión antes de que venza el plazo, mediante una declaración inequívoca dirigida a info@finanzasblog.com (por ejemplo, un correo electrónico) o a la dirección postal indicada en el apartado 1.
Puedes utilizar el formulario que figura como Anexo I de este documento, aunque su uso no es obligatorio. El prestador te confirmará la recepción sin demora.
6.3. Servicios iniciados antes de que finalice el plazo
Si solicitas expresamente que la prestación del servicio comience durante el periodo de desistimiento y después decides desistir, deberás abonar el importe proporcional a la parte del servicio ya prestada en el momento en que comuniques tu decisión, calculado sobre el precio total acordado.
6.4. Pérdida del derecho
Perderás el derecho de desistimiento cuando el servicio haya sido completamente ejecutado, siempre que la ejecución haya comenzado con tu consentimiento previo y expreso y con tu reconocimiento de que, una vez ejecutado por completo el contrato, habrás perdido este derecho.
Por este motivo, antes de iniciar la prestación se te solicitará por correo electrónico que confirmes expresamente ambos extremos. Si no prestas esa confirmación, la prestación no comenzará hasta que transcurra el plazo de 14 días.
6.5. Devolución
El prestador te reembolsará todos los pagos recibidos, descontando en su caso el importe proporcional indicado en el apartado 6.3, sin demora indebida y, en todo caso, en el plazo de 14 días naturales desde la fecha en que comuniques tu decisión.
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago que utilizaste, salvo que acuerdes expresamente otra cosa, y sin coste alguno para ti.
7. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar información veraz y a comunicar con antelación razonable cualquier necesidad de reprogramar una sesión. Las condiciones concretas de reprogramación y cancelación de sesiones individuales se detallarán en la propuesta.
8. Cancelación y reembolsos fuera del plazo de desistimiento
Transcurrido el plazo de desistimiento, las condiciones de cancelación serán las pactadas en la propuesta aceptada. En caso de que el prestador no pueda continuar con la prestación por causa que le sea imputable, reembolsará al cliente la parte proporcional del servicio no prestado.
9. Propiedad intelectual de los materiales
Los materiales entregados al cliente (documentos, plantillas, grabaciones) se ceden para su uso personal y no transferible. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa y por escrito del prestador.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados en el marco de la contratación se tratan conforme a la Política de Privacidad.
11. Reclamaciones y resolución alternativa de litigios
Puedes dirigir cualquier reclamación a info@finanzasblog.com. El prestador se compromete a responder en el plazo más breve posible.
Resolución alternativa de litigios. El prestador sí está adherido al Sistema Arbitral de Consumo.
Si eres consumidor residente en otro Estado miembro de la Unión Europea, puedes solicitar asistencia al Centro Europeo del Consumidor en España (CEC-España) para litigios transfronterizos.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo aplicable. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Santander.
Anexo I — Formulario de desistimiento
(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato)
A la atención de Esteban Ortiz Crespo
C/ Juan del Castillo, 10 — 39006 Santander (Cantabria, España)
info@finanzasblog.com
Por la presente comunico que desisto del contrato de prestación del siguiente servicio:
| Servicio contratado | |
| Fecha de contratación | |
| Nombre del consumidor | |
| Domicilio del consumidor | |
| Correo electrónico | |
| Fecha | |
| Firma (solo si se presenta en papel) |